تختلف سعر و مدة الشحن حسب نوع شركة النقل التي يتم تحديدها من قبل العميل والمتوفرة له أثناء الطلب وتختلف أيضا بحسب نوع المنطقة المرسل لها، وبشكل عام يستغرق وقت الطلب ما بين 2-10 أيام عمل تختلف باختلاف شركة الشحن والمنطقة المرسل لها.
يمكننا ارسال لتتأكد من شكلها وابعادها
طرق دفع متعددة وآمنة
يمكنكم الدفع عبر التالي :
- التحويل البنكي راجحي-ساب
- الدفع عند الاستلام برسوم اضافية تقدر 8 ريال.
- فيزا
- ماستر كارد
- PAY PAL
- STC PAY
- مدى
- تمارا
- تابي
- امريكان اكسبريس
عند الانتهاء من طلبك ومعالجة مدفوعاتك ، يجب أن تتلقى نسخة إلكترونية من الفاتورة في بريدك الإلكتروني المسجل في www.fanatekalaalm.com
أيضًا ، يمكنك الوصول إلى فواتيرك ، في أي وقت ، من خلال حسابك في www.fanatekalaalm.com
نحن نشجع العملاء دائمًا على فتح الطرد بحضور مندوب التوصيل والتأكد من أن كل شيء كما هو مطلوب. في حالة وجود أي عناصر مفقودة ، يحتاج العميل إلى ذكر القطعة / القطع المفقودة بجوار توقيعه في سجل التسليم الخاص بمندوب التوصيل ، ثم رفع دعوى عن طريق نموذج الغاء أو استرجاع أو الاتصال بمركز خدمة العملاء لدينا من خلال الرقم التالية
0541195165
عند شحن طلبك سيتم تغيير حالته مباشرة بالنظام إلى تم الشحن وحينها ستصل لك رسالة برقم التتبع الخاص بالشحنة مع أسم الشركة المرسل معها طلبك وبإمكانك تتبع حالة الطلب عن طريق الدخول للصفحة الخاصة بشركة الشحن المرسل معها طلبك لمعرفة موعد وصولها بالتحديد .
يتم شحن أو إيصال طلبك خلال خمس أيام عمل كحد أقصى من وقت تحضير الطلب مع العلم بأن مدة التحضير ستكون ظاهرة امامك وقت تسعير الطلب من قبل التاجر وبإمكانك معرفة حالة طلبك عن طريق الدخول لأمر الشراء ومعرفة الحالة بالتحديد وفي حالة تم شحن طلبك ستصل لك رسالة نصية برقم التتبع والشركة الناقلة للطلب وخلالها يمكن الاستعلام عن حالة الشحنة بالدخول للموقع الإلكتروني لشركة الشحن وتتبع الشحنة
نعتذر عن إي اختلاف بالقطعة الواردة لك مع القطعة المطلوبة وقد يحدث ذلك بسبب خطأ بالتحضير من قبلنا أو بسبب افادتنا بمعلومات خاطئة او ناقصة من قبل العميل ، بإمكانك التواصل معنا ليتم التعامل مع طلبك واستبداله أو استرجاع المبلغ لك بعد التحقق من الطلب .
لا ، مؤسسة فناتك العالم لا تتعامل بالقطع المستعمل
ساعات رجالية
أدوات حياكة
أدوات كروشيه